新技术、生产经济的转变以及个性化购物体验需求的激增,正在改变制造业的经营方式。
销售复杂产品的制造企业面临着将复杂的销售周期转变为无缝、自动化体验,从而在竞争中抢得先机绝佳机会。但是,如果不进行转型,就会带来灾难。
拥有强大产品配置器的未蓝云CPQ(配置、价格、报价解决方案)正是保护您的业务免受快速变化影响所需要的软件。使用未蓝云CPQ产品配置器,您可以:
- 将销售代表从电子表格、产品目录和手动销售流程中解放出来。
- 让客户独立个性化、定制和配置高度复杂的产品(自助服务)。
- 通过3D产品可视化提供完全身临其境的购买体验。
- 采用增强现实(AR)和虚拟现实(VR)等改变游戏规则的技术。
- 自动生成CAD图纸,减轻工程设计负担。
- 将产品配置数据和文件直接发送到车间的机器上。
- 自由扩展,无需增加复杂性和昂贵的IT基础设施投资。
- 通过将CPQ与ERP、CRM、CAD、PLM等统一起来,打破孤岛,完成销售循环。
请继续阅读,我们将探讨产品配置器如何在这个充满不确定性的时代保护您的业务。
制造业的未来
从检查产品缺陷并使用人工智能做出决策的机器视觉,到为千里之外的买家提供实时产品配置信息的AR应用程序,未来的技术正在改变当今的行业。制造业的未来涉及物理世界、生物世界和数字世界之间的无缝连接。这场变革有一个名字——第四次工业革命。以下是当今第四次工业革命的几个实例:
- 增强现实和虚拟现实等技术让客户在购买前就能与产品进行互动。
- 客户利用产品配置工具对高技术含量的产品进行个性化定制,无需销售商提供任何”人工”输入,即可完全掌控产品。
- 生产线利用传感器和状态监测软件以及人工智能,在故障发生前就能预测故障。
- 3D打印技术使制造商能够快速生产小批量产品,包括消费品和工业零部件。
- 小规模本地生产有助于制造企业实现敏捷性。
产品配置工具的兴起
当今天的买家找到制造商时,他们很可能已经知道自己想要什么。他们已经花了好几天的时间在网上研究可能购买的产品,访问每家供应商的网站,权衡每种产品的优缺点。如果你想赢得客户,你的在线体验必须比竞争对手更出色。它必须给予买家所渴望的独立性,让他们有能力配置高度复杂的产品,并在网上轻松完成购买。
在网站中嵌入可视化产品配置工具可以实现这一点。有了未蓝云CPQ这样的产品配置工具,潜在客户可以玩转您的3D产品,了解每个选项,并在此过程中向自己推销产品。产品配置工具内置的产品和定价规则可确保每种配置都能达到客户满意度、盈利能力和工程效率的最优化。一旦对配置满意,买家就可以立即下订单。他们也可以保存自己的选择,以便销售代表跟进。无论哪种方式,都是一种无摩擦的体验,可为买卖双方节省时间和金钱。
产品配置器如何使您的业务面向未来?
在制造业中,买方与卖方互动的方式从高接触变成了低接触,发生了翻天覆地的变化。那些拥有知识最渊博、最有魅力的销售代表的制造企业正在被那些将买家置于主导地位的销售代表所取代。为什么会出现这种转变?答案有三个方面:
- 买家在个人生活中已经习惯了与电商平台打交道,因此他们在为企业采购时,也会期待与消费者相同的买家旅程。
- 数字原住民开始主导大型企业的高级采购职位。他们是伴随着互联网成长起来的,不像他们的前辈那样厌恶在网上进行大额采购。必须与人进行交易是他们的一大障碍。
- 新技术的出现,使复杂的工程订单产品制造企业能够让买家自助服务。
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